Programska oprema HP Insight Remote Support (HP IRS) zagotavlja samodejno zbiranje podatkov in obveščanje o delovanju vaše strojne opreme. S tem je zagotovljena učinkovita tehnična podpora za HP strežnike, diskovne sisteme, mrežno ter ostalo IT opremo v režimu 24 x 7. Spletni portal HP Insight Online, ki je integriran v novo verzijo HP IRS, HP-jevim certificiranim partnerjem ponuja personaliziran vpogled v IT okolje končne stranke (z njenim dovoljenjem, seveda), zato so sistemi vseskozi pod varnim oddaljenim nadzorom, s tem pa se že vnaprej znižuje tveganje morebitnih izpadov delovanja.
Več o tem