Microsoft Office Outlook 2010 with Business Contact Manager ponuja zmogljiva orodja za upravljanje podatkov o strankah in stikih, s katerimi boste prihranili čas, izboljšali prodajo ter trženje in strankam ponudili boljše storitve. Zdaj lahko na enem mestu upravljate vse stike, možne kupce in podatke o strankah. Sledite možnim kupcem in priložnostim v celotni prodaji. Preprosto ustvarite neposredne interne trženjske kampanje, jih prilagodite in jim sledite. Ustvarite tudi osrednje mesto za podatke, ki so povezani s projektom. Tako boste ohranili obstoječo organizacijo in nadzorovali opravila z avtomatiziranimi opomniki.

V programu Office Outlook 2010 with Business Contact Manager je mogoče na enem mestu upravljati podatke o vseh stikih, možnih kupcih in strankah. Tako prihranite čas pri iskanju podatkov in se v večji meri posvetite strankam.

• V programu Office Outlook 2010 with Business Contact Manager ustvarite osrednje mesto za podatke o strankah in možnih kupcih, vključno s podatki za stik, e-pošto, telefonskimi klici, sestanki, zapiski in dokumenti.
• Vrsto podatkov o stikih, ki jim sledite, prilagodite tako, da ustrezajo vašim poslovnim potrebam.
• Kadar niste v pisarni, lahko delate brez povezave v svojem prenosnem računalniku ali dlančniku, podatke pa sinhronizirate ob vrnitvi v pisarno.
• Varni dostop za več uporabnikov omogoča skupno rabo podatkov o strankah in možnih kupcih v celotnem podjetju.
• Če Office Outlook 2010 with Business Contact Manager uporabljate s programom Microsoft Office Accounting 2010, lahko združite podatke o stikih s finančno zgodovino strank.
• Outlookov koledar omogoča, da sledite porabljenemu času. Ti podatki so potem samodejno poslani v Office Accounting, kjer izstavljate račune strankam in izdelujete plačilne sezname.

Rešitev omogoča upravljanje prodajnih priložnosti, možnih kupcev in strank od prvega stika pa vse do sklenitve posla, zato sta komunikacija in prodaja učinkovitejši.

• V programu Office Outlook 2010 with Business Contact Manager sledite prodajnim priložnostim in možnim kupcem, vključno s podatki za stik, zgodovino komunikacij, dokumenti, viri in verjetnostjo sklenitve posla.
• Priložnostim je mogoče slediti od začetnega stika do sklenitve posla. Oglejte si povzetek vseh priložnosti po vrsti, fazi prodaje in verjetnosti sklenitve posla.
• Omogočite si pridobitev usklajenega pogleda prodajnega postopka v celotnem podjetju, s katerim napovedujete prodajo in razvrščate opravila po pomembnosti.
• Če želite preprosteje razvrščati dejavnosti, uporabite osrednjo nadzorno ploščo za podatke, na kateri lahko posodabljate podatke o strankah in možnih kupcih.
• Izbirate lahko med številnimi poročili o strankah in možnih kupcih, razvrščate in filtrirate podatke, poiščete več podrobnosti in izvozite podatke v Microsoft Office Excel 2010 za nadaljnjo analizo.
• Če ga uporabljate s programom Office Accounting 2010, je mogoče samodejno pretvoriti prodajne priložnosti v prodajne ponudbe, prodajne naloge in račune.

Rešitev omogoča ustvarjanje in prilagajanje internih neposrednih trženjskih kampanj, ki jim lahko sledite. Tako povečate učinkovitost trženja.

• Čarovnik vas po korakih vodi skozi postopek ustvarjanja učinkovitih trženjskih kampanj.
• Če želite ustvariti ciljno usmerjene poštne sezname, filtrirajte podatke o strankah in možnih kupcih.
• Uporabite možnosti spajanja dokumentov za prilagajanje trženjske publikacije, ki je ustvarjena v Microsoft Office Publisherju, Microsoft Office Wordu ali Microsoft List Builderju.
• Sledite odzivom na kampanje in ugotovite njihovo učinkovitost.
• Trženjska gradiva, ki jih pošljete možnim kupcem in strankam, so samodejno vključena v zgodovino komunikacij z njimi.